Les collectivités produisent chaque semaine des courriers officiels, notes internes, rapports et comptes rendus. L'IA générative peut accélérer ce travail — à condition de connaître ses limites, de protéger les données des usagers, et de garder la main sur le fond comme sur la forme.

Cette journée intra, conçue pour les services administratifs, transforme l'IA en assistant de rédaction : plus de clarté, moins de temps perdu, et un cadre d'usage tenable juridiquement. Vous repartez avec un kit de prompts et une charte interne adaptés à votre collectivité.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Identifier les usages pertinents de l'IA générative pour les écrits administratifs — et ceux qu'il faut écarter
  • Rédiger, reformuler et simplifier courriers, notes de service et comptes rendus avec un outil d'IA, sans perdre le registre administratif
  • Formuler des prompts réutilisables, adaptés au style et aux contraintes de votre collectivité
  • Vérifier la conformité, la fiabilité et la confidentialité d'un document produit avec l'IA (RGPD, secret professionnel, AI Act)
  • Poser un cadre interne d'usage : ce qui circule dans un outil cloud, ce qui reste en local, qui relit avant envoi

Public visé

DGS, DGA, directrices et directeurs de service, responsables communication, assistants de direction, agents administratifs, chargé(e)s de mission et élus. Aucun prérequis technique : un ordinateur portable et un compte sur un outil d'IA générative suffisent.

Programme

Matin — Comprendre, cadrer, sécuriser

Module 1 (1 h 30) — Ce qui change dans l'écrit administratif

  • Particularités des écrits territoriaux : destinataire, registre, obligation de motivation, traçabilité
  • Ce que l'IA sait bien faire (brouillon, reformulation, synthèse) et ce qu'elle rate (faits, références juridiques, ton institutionnel)
  • Comparaison guidée : un courrier rédigé « à la main » vs un courrier assisté — où gagne-t-on, où perd-on

Livrable : grille de lecture des écrits de votre service (ce qui est automatisable, ce qui ne l'est pas).

Module 2 (2 h) — Cadre juridique et éthique, sans jargon inutile

  • Données personnelles, secret professionnel et documents internes : ce qui ne doit jamais partir dans un outil grand public
  • AI Act, RGPD et responsabilité de l'agent : qui signe, qui relit, qui archive
  • Atelier : évaluer la conformité et la fiabilité d'un document généré par IA (hallucinations, biais, citations inventées)
  • Quand privilégier un outil souverain ou un hébergement maîtrisé plutôt qu'un cloud public

Livrable : checklist de sécurisation avant chaque usage (données, relecture, traçabilité).

Après-midi — Produire, outiller, ancrer

Module 3 (2 h 30) — Rédiger avec l'IA sur vos cas réels

  • Méthode de prompting pour le courrier administratif (contexte, destinataire, contrainte juridique, ton, longueur)
  • Atelier : courrier aux usagers, note interne, note de service, compte rendu de réunion
  • Reformuler un texte trop technique pour le rendre lisible sans le vider de sa précision
  • Contrôle qualité : cohérence, mentions obligatoires, formule de politesse, niveau de langue

Livrable : 3 à 5 écrits produits à partir de situations apportées par les participants.

Module 4 (1 h) — Ancrer l'usage dans le service

  • Boîte à outils : modèles de prompts réutilisables par type d'écrit
  • Ébauche de charte d'utilisation de l'IA pour les écrits administratifs de votre service
  • Plan d'action à 30 jours : qui expérimente, sur quels documents, avec quel contrôle humain

Livrable : kit opérationnel (prompts + règles de sécurisation + charte de service).

Prérequis

  • Aucun prérequis technique
  • Ordinateur portable avec accès internet
  • Compte sur un outil d'IA générative (création possible en séance)
  • Apporter 2 ou 3 écrits types de votre service (anonymisés)

Durée et tarifs

1 journée (7 h), format intra — dans vos locaux ou en visio. Groupes limités pour garder 70 % de pratique.

  • Intra collectivité (jusqu'à 10 participants) : dès 290 € HT par personne
  • Sur devis pour un déroulé adapté à un service (RH, urbanisme, police municipale, cabinet…)

Formation animée par Olivier Legras, fondateur de Teekila et conseiller municipal à Schiltigheim : le cadre n'est pas théorique, il est celui d'une collectivité réelle. Devis formaté OPCO sur demande. Organisme de formation déclaré · éligible OPCO & FIF-PL.